Hey, você! gostaria de se juntar a nós?

 

SEU PAPEL SERÁ

[e você será treinada(o) para]

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• Atender ao cliente por chat, e-mail e telefone;

• Configurar a plataforma Auryn;

• Investigar comportamentos dos sistemas da plataforma Auryn;

• Reportar informações com clareza e objetividade à equipe;

• Criar e atualizar materiais de ajuda internos e externos sobre o uso da plataforma;

• Contribuir com ideias e ações para a melhoria de processos e relacionamentos na Auryn.

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Resumindo: COMUNICAÇÃO interna e externa.

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MODALIDADE

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• Home Office [A Auryn fornecerá os equipamentos necessários para o seu trabalho]

• CLT (Carteira de Trabalho - Mensalista)

• 44 horas semanais ou 30 horas semanais

• Salário Base + Vale Alimentação + Possibilidade de Bonificações + Plano de Saúde Nacional

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PROCURAMOS ALGUÉM

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• Comprometida(o) a fazer [ou a aprender a fazer] o melhor trabalho possível;

• Que goste de tecnologia;

• Criativa(o) na solução de problemas (que saiba buscar a melhor solução possível com os recursos disponíveis);

• Que entenda a importância da empatia para o trabalho em equipe e para a sociedade, ou que ao menos se interesse em saber mais sobre isso;

• Flexível para responder à mudanças;

• Que Escreva bem (de forma sintética, clara e correta);

• Que não ligue para dress code, preferencialmente;

• E o mais importante: Alinhada(o) com os nossos valores:

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1. Respeito: Prezamos pelo respeito e igualdade entre as pessoas, independente de gênero, orientação sexual, religião, faixa etária, etnia, ou qualquer outra característica física, psicológica ou comportamental;

2. Honestidade: Precisamos de pessoas que façam o que é certo mesmo quando ninguém estiver olhando;

3. Coragem: Alguém que tenha coragem de assumir riscos e pensar de forma diferente;

4. Empatia: Alguém que observe sem julgamentos e com sensibilidade para tentar compreender o outro;

5. Cooperação: Afinal, não é sobre você (o que você precisa, o que você quer, o que você acha que é melhor), é sobre os clientes e o time;

6. Flexibilidade: Não se apaixone por ideias: teste, erre, aprenda e jogue fora.

7. Inovação: Não se prenda ao seu escopo, proponha ideias que nos levem rumo a nossa visão.

REQUISITOS DESEJÁVEIS

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• Ter alguma experiência com atendimento interno (colegas) ou externo (clientes);

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TERÃO PREFERÊNCIA

Pessoas com conhecimentos em:

 

• Design;

• Marketing Digital;

• Inglês (intermediário, leitura principalmente);

• Photoshop;

• Fotografia.

Se você acredita se alinhar com nossos valores e ter o perfil para esta vaga, preencha nosso formulário com o máximo de informações possíveis para que possamos conhecê-la(o) melhor:

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